Puntoxpress es una empresa creada pensando en la conveniencia de la población
ofreciendo un mismo punto para recibir pagos de servicios básicos, recargas de
celulares compra de certificados de regalo, y muchos más.
Puedes realizar pagos de telefonía telefonía fija y móvil, electricidad, agua,
internet, cable, pólizas de seguros, educación, tarjetas de créditos, préstamos y
muchos servicios más. Adicionalmente se pueden realizar compras de recarga de
celulares. Visite nuestra sección de Qué pago para ver la lista actual de los
servicios que podemos recibir.
Ofrecemos el servicio en los kioscos de comercios afiliados a Puntoxpress a nivel
nacional. Visita nuestra sección de Adónde Pago para ver la lista actual de nuestros
puntos de pago.
En Puntoxpress no cobramos por la recepción de sus pagos. ¡Es completamente gratis
para los clientes!.
Puedes acercarte a realizar tus transacciones en nuestros puntos de pago de lunes a
domingo según horario de cada establecimiento. Revisa nuestra sección de Adónde Pago
para ver los horarios específicos de cada punto de pago.
Puedes realizar tus pagos con la misma confianza con la que realiza tus pagos en la
ventanilla de la empresa a la cual vas a cancelarlos. Tenemos autorización de parte
de las empresas para prestar este servicio de manera totalmente segura para usted.
Nosotros trabajamos para aplicar todos tus pagos en línea con tus proveedores. Hay
algunos servicios que se pueden tardar hasta el próximo día hábil para que el pago
se vea reflejado en su cuenta; por lo cual es importante que conozcas las fechas
límites de pago de tus servicios. Por favor consultar a cualquiera de nuestros
agentes en el momento que estés realizando el pago para poder brindarte la
información más actualizada para todos los colectores.
Pensamos en tu comodidad como cliente para que tengas más tiempo en tus manos para
realizar otras actividades. En un mismo punto podrás realizar todos tus pagos con la
misma confianza con que lo haces en ventanilla.
Por cada pago que realices en un Puntoxpress, el cajero deberá entregarte un recibo
detallando el pago recibido con el número de confirmación de Puntoxpress. Este
ticket será indispensable en caso tengas alguna consulta posterior sobre tu
transacción.
Si pierdes el comprobante de pago, favor llamarnos a nuestro número de Servicio al
Cliente 2528-0660 para que puedas verificar el pago y validar que ha sido aplicado a
tu servicio.
Si tienes consultas o inconvenientes con nuestros productos y servicios financieros, puedes contactar a la Superintendencia del Sistema Financiero, por los siguientes medios:
- Whatsapp: 7840-9721 / 7593-9103
- Correo: atencionalusuario@ssf.gob.sv
- Teléfono: 2505-6999 opción 1
